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暖企走访活动系列1-走访碧桂园

“自来水公司在各项工作上与我们沟通顺畅,我们很满意。”715日,怀化碧桂园项目部基建负责人张潘为怀化市自来水有限公司主动上门走访,现场解决问题点赞。

为持续优化营商环境,切实加强与用户的沟通联系,及时了解和解决用户用水问题,怀化市自来水公司制定深入走访计划,主动与企业对接,把问题解决在“一线”,为企业健康发展提供有力支持。

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走访怀化碧桂园项目部

 当天,怀化市自来水有限公司党总支书记、总经理吴文星带队来到怀化碧桂园项目部,认真倾听和收集企业对供水服务工作的意见和建议。碧桂园小区已入住业主近4500户,全部入住后将达到6000户。针对企业提出一次、二次供水水表编号出具时间较慢,不能按时提供水表编号给业主的问题。怀化市自来水有限公司现场表态,将安排专人在第一时间与用户对接,并发放水卡。

“通过面对面交流,更好了解企业在用水方面的问题,从而提升供水服务水平。”怀化市自来水有限公司客户服务中心主任胡朝晖说道。

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走访怀化澳海集团项目部

 根据计划,从7月份开始,怀化市自来水有限公司每周将对城区房地产企业进行走访,主动对接、靠前服务,为用户排忧解难。在走访怀化澳海集团时,企业提出小区水压不足的问题,怀化市自来水有限公司随即安排维修人员进行现场排查,检测水压,并对相关阀门进行检修。

怀化市自来水有限公司开展走访活动是结合优化营商环境工作,深化供水服务的一项延伸举措,搭建公司与企业的沟通平台,拉近公司与企业的距离,也是全方位打造优质供水服务品牌的一项重要内容。(办公室:邹志霞)

时间:2022-07-15 17:06:29   来源:   点击次数:124
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