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暖企走访活动系列2-走访佳惠怀熙府


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为持续优化营商环境,切实加强与用户的沟通联系。怀化市自来水有限公司制定方案,从7月份开始,每周五下午对房地产行业进行走访,及时了解和解决用户用水问题,帮助企业破解难题,为企业提供行之有效的服务。

本次走访企业调研活动由自来水有限公司客服中心牵头,联合办公室、营业所、亿源公司和怀化市水务二次供水有限公司走访,7月22日下午,走访团队来到了佳惠怀熙府。这也是该团队七月份以来走访的第三家房地产企业。

当天下午,自来水公司工作人员首先来到佳惠怀熙府工地实地了解问题。随后在会议室里,对佳惠怀熙府项目水电工程师提出的问题逐一进行了解答。

就佳惠怀熙府项目部提出的:希望贵司的工程预算报价清单中,有明确的各种材料的综合价格,以便于客户能预算总造价。怀化市自来水有限公司解答:工程预算报价中,一直都有明确的材料价格,可以随时调取查看。

就佳惠怀熙府项目部提出的:工程完工后希望有一个指定的维修对接人,便于物业对接一切后续业务。怀化市自来水有限公司解答:工程结束2年内,可以直接联系施工员。两年后遇到用水问题可拨打24小时供水热线!

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佳惠怀熙府项目水电工程师谭雪军,对自来水有限公司的走访评价:怀化市自来水有限公司对我们怀熙府项目从报建、施工、包括验收以及后来移交等过程,都派专人给我们指导,贴心的为我们服务,我们非常满意。(办公室:邹志霞)

时间:2022-07-22 17:10:12   来源:   点击次数:156
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